Syarat dan Ketentuan

efakturkilat.com adalah jasa online yang dimiliki dan dioperasikan oleh eFaktur Kilat. Segala aktifitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini.

Dalam waktu yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan akan berubah. Penggunaan anda atas website ini harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali.

Jasa

eFaktur Kilat merupakan perusahaan yang memperjual belikan jasa pengolahan data eFaktur Pajak.

Kebijakan Berlangganan

• Pelanggan terlebih dahulu mendaftar untuk mendapatkan account gratis.
• Setelah account aktif, pelanggan dapat melakukan upgrade account dengan biaya disesuaikan denga level yang dipilih.
• Untuk melakukan upgrade pelanggan harus login ke account dahulu.
• Setelah login, buka halaman “Account” kemudian klik pada tombol “Upgrade”.
• Klik tombol “Pilih Upgrade” pada level yang dinginkan.
• Informasi upgrade akan ditampilkan, klik tombol “Lanjut ke Pembayaran”.
• Informasi pembayaran akan muncul, klik tombol “Lanjut”.
• Kemudian pelanggan harus mengikuti langkah-langkah checkout seperti berikut:
  • Pilih Pembayaran : Pelanggan diminta untuk memilih jenis pembayaran
  • Tergantung dari jenis pembayaran, lanjutkan dengan klik tombol “Lihat Nomor Rekening” atau “Bayar dengan GO-PAY”.
  • Pelanggan akan mendapat informasi cara pembayaran transfer atau pembayaran dengan GO-PAY. Cara pembayaran juga dikirim ke alamat email pelanggan.
  • Pelanggan melakukan transfer melalui bank atau pembayaran GO-PAY.
  • Proses transaksi selesai, pelanggan mendapat upgrade pada account.
• Upgrade account akan meningkatkan kuota faktur per bulan, tidak mengubah masa aktif langganan.
• Harga upgrade total ditentukan dengan perhitungan harga upgrade per bulan dikali dengan sisa bulan hingga masa aktif berakhir.
• Perpanjang account dapat dilakukan dengan cara yang sama dengan upgrade account.
• Perpanjang account akan memperpanjang masa aktif account selama 6 bulan.
• Harga perpanjang account adalah harga per bulan dikali dengan 6 bulan.

Kebijakan Pembayaran

Kami memberikan beberapa metode pembayaran:

• Pembayaran dengan transfer ke rekening bank.
• Pembayaran dengan saldo GO-PAY.

Konfirmasi pembayaran dilakukan secara otomatis oleh system pembayaran online.
Setelah pelanggan melakukan pembayaran, status account akan langsung berubah sesuai dengan upgrade atau perpanjang yang dibayar.

Mata uang yang digunakan dan berlaku sah dalam pembelian pada website ini adalah dalam Indonesia Rupiah (IDR).
(Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah)

Semua transaksi akan diproses secara instan.

Pelanggan kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu maxksimal 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan.

Bukti Transaksi (Invoice)

• Invoice merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan pembelian dan sebagai acuan referensi pembelian Anda.
• Anda dihimbau untuk menyimpan invoice dari setiap pembelian anda yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian.
  (Simpan bukti pembayaran bila sewaktu-waktu diperlukan)

Kebijakan pengembalian dana (refund) dan pembatalan (cancellation)

Kami tidak melayani pengembalian dana untuk transaksi yang sudah terbayar.

Pelanggan dapat membatalkan transaksi upgrade atau perpanjang yang belum terbayar dengan cara:

• Login ke account pelanggan dan buka halaman “Account”, lalu klik pada tabulasi “Billing”.
• Pelanggan akan melihat daftar transaksi, pada transaksi yang belum terbayar klik tombol “Batalkan”.
• Transaksi dibatalkan, pelanggan tidak berkewajiban untuk membayarnya.

Kebijakan Privasi

Kami di eFaktur Kilat menjaga privasi Anda dengan sangat serius. Kami percaya bahwa privasi elektronik sangat penting bagi keberhasilan berkelanjutan dari Internet.
Kami percaya bahwa informasi ini hanya dan harus digunakan untuk membantu kami menyediakan layanan yang lebih baik. Itulah sebabnya kami telah menempatkan kebijakan untuk melindungi informasi pribadi Anda.

Ringkasan Kebijakan kami
Secara umum, ketika Anda mengunjungi situs web kami dan mengakses informasi Anda akan tetap sebagai anonim. Sebelum kami meminta Anda untuk mengisi informasi, kami akan menjelaskan bagaimana informasi ini akan digunakan. Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain atau individu tanpa se-izin Anda.

Beberapa bagian dari website kami memerlukan pendaftaran untuk mengaksesnya, walaupun biasanya semua yang diminta adalah berupaalamat e-mail dan beberapa informasi dasar tentang Anda.

Ada bagian di mana kami akan meminta informasi tambahan. Kami melakukan ini untuk dapat lebih memahami kebutuhan Anda, dan memberikan Anda palayanan yang kami percaya mungkin berharga bagi Anda. Beberapa contoh informasi website kami butuhkan seperti nama, email, dan nomor telepon. Kami memberikan Anda kesempatan untuk memilih untuk tidak menerima materi informasi dari kami.

Melindungi privasi Anda
Kami akan mengambil langkah yang tepat untuk melindungi privasi Anda. Setiap kali Anda memberikan informasi yang sensitif (misalnya, nomor kartu kredit untuk melakukan pembelian), kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi, seperti enkripsi nomor kartu Anda. Kami juga akan mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dalam penyimpanan.
Nomor kartu kredit hanya digunakan untuk proses pembayaran dan bukan disimpan untuk tujuan pemasaran.
Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain atau individu tanpa izin Anda.
"Proses Proses order anda kami pastikan aman dengan protokol Secure Sockets Layer (SSL) dimana SSL menyediakan setiap pelanggan keamanan penuh dan kebebasan untuk belanja online tanpa rasa khawatir mengenai kemungkinan pencurian informasi kartu kredit"

Penggunaan Cookie
Situs ini menggunakan "cookies" untuk mengidentifikasi sesi pengguna pada Website dan dengan demikian menawarkan kontinuitas sebagai anggota bergerak di sekitar lokasi. Cookie hanya digunakan pada Situs untuk menyimpan data yang non-kritis. Cookies adalah potongan informasi yang situs mentransfer ke hard drive komputer Anda untuk tujuan menyimpan catatan.

Cookie memungkinkan situs web untuk menjaga informasi pengguna di seluruh koneksi. Cookie berupa string kecil berupa karakter yang digunakan oleh banyak situs untuk mengirimkan data ke komputer Anda, dan dalam keadaan tertentu, mengembalikan informasi ke situs web. Cookie hanya berisi informasi bahwa anggota relawan, dan mereka tidak memiliki kemampuan infiltrasi hard drive pengguna dan mencuri informasi pribadi. Fungsi sederhana cookie adalah membantu pengguna menavigasi situs web dengan sebagai obstruksi sesedikit mungkin.

Kami mungkin menggunakan perusahaan iklan luar untuk menampilkan iklan di situs kami. Iklan ini mungkin mengandung cookies, dan tampaknya datang dari situs web, tetapi dalam kenyataannya mereka yang datang dari mitra kami yang melayani iklan di Website. Website tertentu dapat menempatkan "cookie" pada komputer Anda untuk memberikan layanan personalisasi dan / atau mempertahankan identitas Anda di beberapa halaman dalam satu sesi.

Keamanan
Situs ini memiliki langkah-langkah keamanan untuk melindungi kehilangan, penyalahgunaan dan perubahan informasi di dalam kendali kita. Langkah-langkah ini meliputi metode perlindungan data dasar dan kompleks, dalam penyimpanan offline tertentu informasi dan securitizing server database kami.

Situs ini memberikan pilihan bagi para untuk menghapus informasi mereka dari database kami untuk tidak menerima informasi kedepannya atau untuk tidak lagi menerima layanan kami.

Masukan, Saran, dan Pesan

Perkembangan dan peningkatan pelayanan kami tidak terlepas dari adanya masukan dari anda. Jika anda ingin memberi masukan, saran, atau pesan, Anda dapat menghubungi customer care kami di info@efakturkilat.com atau menghubungi kami di 0896-6929-8268 (pesan WhatsApp) atau dengan mudah mengisi form pesan kami di halaman kontak.

Jam Operasional

Waktu operasional kantor eFaktur Kilat adalah Senin-Sabtu jam 09.00-17.00.